The Trouble with Krankengeld

Ich bin schon so lange krank, dass ich kein Arbeitslosengeld mehr bekomme. Das ist aufgehoben worden und ich soll nun Krankengeld erhalten – von der Kasse.  Gut, denke ich mir: Ruf doch mal bei der Krankenkasse an und erkundige dich, ob auch alles den gewohnten Gang¹ geht. Um die Antwort vorwegzunehmen und euch einen Infarkt ob der unerträglichen, meisterhaft aufgebauten Spannung zu nehmen: Nein, es ging nicht gut.

“Guten Tag, B. ist mein Name. Ich habe hier diesen Bescheid von der Agentur für Abenteuer bekommen und soll nun Krankengeld erhalten. Geht das automatisch oder muss ich etwas tun?”

(Meine Kundennummer wird erfragt)

“Wann waren sie denn Krank? Im Juli, oder?”

“Ja, auch. Ich bin seitdem immer noch krank. Sie haben ja die gelben Bescheinigungen erhalten. Letzte Woche kam erst eine.”

“Äh, vielleicht.”

“Vielleicht!?”

“Naja, wir scannen die gelben Scheine. Aber nur wenn wir Nachricht von der Agentur² bekommen. Haben wir aber nicht. Ich habe hier nichts stehen.”

“Aber sie haben doch regelmäßig und unverzüglich Post von mir bekommen! Warum reagieren sie denn nicht?”

“Wie soll ich denn wissen, wem ich da antworten soll?

“Auf dem Umschlag steht mein Absender…”

“Die Umschläge werden ja vernichtet….”

“… mein Name steht auch auf dem gelben Schein….”

“Sie sind nicht gescannt worden. Ich kann nichts tun.”

“Aha. Warum fragen sie denn nicht, wenn sie so ganz aus heiterem Himmel gelbe scheine von mir bekommen? Sonst melden Sie sich doch bei jeder Kleinigkeit.”

“Woher soll ich denn wissen, dass die von ihnen sind?

“Ich… ach, vergessen sie es. Ich schicke ihnen meine Bescheide als Kopie zu – per Einschreiben und rede mit der Agentur für Abenteuer.”

Ach je. Natürlich hat die Agentur mir bestätigt, das sie natürlich nicht für jeden Krankheitsfall die Kasse benachrichtigen. Dafür gäbe es ja die gelben Scheine, oder?

Krank sein ist wirklich ungesund, vor allem auf Dauer. Gut, dass es mir langsam besser geht.

1. bzw: Den erwünschten, nicht den gewohnten Gang [↩]
2. die Agentur für Arbeit darf so etwas gar nicht herausrücken – das muss man selber tun. Mit gelben Scheinen, übrigens. Dafür sind die da. [↩]